社群,请用减法
玩社群要注意刹车
漫游空间
一个时代的兴趣试验室
张小龙先生在今年的1.11日“微信公开课Pro版” 上刚露脸说了下微信生态圈未来的发展,想象起来是很美好的样子,然而最近一度有一种重度压迫感,每隔几分钟就会不自主的打开微信看看。这种焦躁症越发严重,而这跟当下的微信内的社群不无关系,于是我想根据我自己的当下感受写写我现在对社群的感受,各位看官自行揣摩就好
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最近发现一个现象:各个微信群都加了一个叫做:社群小助手的机器人(其实去年就有了)在群里扮演“城管”和“扩音器”的角色,这机器人了得,新人进群即可自动欢迎新人,有人违规会警告对方,群里还可以各种猜成语、抢红包、猜歌等等互动功能,最牛掰的是可以在线直播和微信群分享,这功能估计解决了不少社群线上运营者的难题,以至于当下不管是上流社群在使用,草根屌丝社群也在使用,然而这样真的好吗?
你是不是在用呢?用户的体验何在?
我曾经说过今年会是社群的爆发年,也就是大家所了解的社群品牌年,今年会有很多的体制内的、明星、网红、自媒体、公司、个人创业者等等角色都会加入社群的阵营开始撕逼大战,独角兽社群也会形成,“圈层经济”往往指的是一个产业链格局,远远不是一个什么都不会的小白玩的,当然我说这个也不是说个人就不能玩社群了,就当下自媒体都被投资人看好,原创被微信官方支持等等迹象说明一点未来手艺人(有点专业特长的人)都可以借助移动互联网展现自己,会有自己的社群,都会有自己的品牌,而这条路需要你主动跟陌生人去连接,耐心做好一件事儿。
现在环境是是个人都会建微信群,然而是不是社群呢?还得打个问号。社群如此喧嚣,而你却需要做减法!不能人云亦云,盲目跟风,小心你还没开始就已经阵亡了。
“连接”不应该只停留在表面
我所见过的每一位群主都在透露一个信息:他只做连接,帮助大家交流学习成长等等。然而在这个微信群场景下有多人会响应你?有多人愿意花时间在你的群里你的身上?请不要责怪你的群友,你要换位思考下,每个人微信里有多少微信群?有多少个“红点”还没有打开?有多少个订阅号静静的躺在那里?作为群主,你不能只停留在表面了,你需要花费你60%的精力在和群成员私聊沟通上,花费30%精力在服务群成员这件事儿,花费10%精力在社群圈层设计上,请用你的情感和时间去证明你爱你的群友!
服务从来不是刻意制造的
很多人匆匆忙忙的把群建起来了然而不知道怎么维护,大家都知道维护是最难的,道听途说运维需要话题需要内容,然后曲解其意自作聪明的借鉴别人的群的做法:使用传说中的机器人小助手在微信群芭啦啦分享,看着很充实的样子,然而这些分享是你的群友需要的吗?这些分享的人头衔都挺高大上的,看着都是大咖,可是我要弱弱的问一句:社群的形态很久就有了,但是社群的正式概念才诞生于2015年,哪来这么多大咖?市面上99%的大咖都是转型过来的!社群界没有大咖!他们唯一的优点是在过去的世界里他们已经站在了一个制高点所以说话很多人愿意听,付费表达真爱也开心的乐开花了,这就是在中国的普遍现象,不解释。他们的目的你不懂吗?"怎么做社群?"这是很多人问我的问题,问这句话的人大部分都没有行动,或者没用心。当你用心行动的时候你会发现你要做的事儿它会自然显现,而你所谓的经验能力在这里都不会被你的过去所限制,你会变成超能--无所不会,攻无不克!那么该怎么服务你的群友呢?首先你得把握住群成员的质量--来源把控,确保群成员质量过关,如果沉默不说话又不想放弃,只能挨个私聊问原因---大数据的魅力,根据大家的意见你再做调整,带动群内小伙伴分享而不是请外援,要让自己内部运转起来才能让你的群持续保持生机!
社群让组织再造
社群时代,人是一切,人就是组织,过去的金字塔模式会在中国呆不下去,网状的无边界组织才能生机盎然,而这就是社群的组织再造!虚拟世界的组织会倒逼现实世界的层级,进而改变现实世界的一切形态,这个蝴蝶效应就是个解释;在我从事社群的这两年半时间里,越来越多的人对自己本职的工作不喜欢,反而喜欢从事某一个组织交代的事情,为什么?因为那是他喜欢的,工作只是为了生存,而组织里的事儿代表自我价值实现!
分享即获得
你还在用报纸、地铁、公交等形式广告?你low了好几条街道了,现在很多人已经觉醒了,除了软广和硬广之外,还有一种广告形式叫做讲故事,把你的故事讲给别人听,把你的广告插入故事情节里,让有内涵的你变成受人认可的你,让自己也成为一个品牌!最近是不是被各种微信群分享轰炸?他们已经知道了这个秘密,而你还在害羞,还在担心自己会不会丢面子,会不会被人瞧不起,等你觉醒的时候,机会就没有了,最好的广告就是分享自己!
不忘初心方得始终
其实正规的说任何人玩社群都和创业无异,你都需要寻找同伴和你一起干,都需要有一个目标,都需要运营,都需要产品等等,社群其实就是一种组织就是一种商业模式,而怎么玩要看你的悟性和整合能力,虚拟世界社群如此喧嚣,你却不能过多的焦躁和不安,要时刻提醒自己你的初心在哪?不管别人玩的怎么嗨,那是你的社群要走的路吗?把时间花在美好的事物上,把时间花在懂你的人身上,你会发现社群其实也没那么累。
2016年,请时刻保持清醒,认真琢磨哪些是你要的,哪些是可以不需要的,请用减法来玩好你的社群,祝你一切顺利!
青木老贼 字
2016.1.14 深夜
福利
青木老贼单独开放了一个社群解答群---每周六晚20-22点免费解答,前10名优先!有意向请找你的社群学习助手小梦报名申请!(个人微信:diliuzhishou)
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