青木老贼:视频时代,激活社群的4大新玩法!
视频号+社群,新打法快速激活你的社群!
直播封面图
最近一段时间,隐隐感受到了微信直播的迭代速度了,先是将直播彻底的从“直播和附近”剥离开来,直接放在了“视频号”的下面,可见“微信直播”的重要意义了。但这个改变还远远不止如此。伴随着官方爸爸的阶段性活动引导,比如“读书”“高考填志愿”“卖荔枝”“直播带货”等等快闪活动的上线,让我们感受到了官方的扶持力度了。这些变化也在悄悄的改变微信直播江湖,那些曾经的江湖一哥已经是淘汰了一批又一批了。
种种迹象表明,直播带货将会是微信的下一个重要事情。但要干好这个事儿难度还是比较大的,我认为有3个难度:主播的带货能力、供应链、流量。同时,这里也有大量的机会,比如赋能主播的机会,运营能力、演讲能力、带货能力、供应链支持等等。作为主播,我们除了跟随官方大大的脚步参与活动之外,最重要的也有四件事事儿:直播的技巧、成交的能力、流量的获取和运营、靠谱的供应链。
今天我想和大家聊的就是其中的一个问题:流量!在整个互联网世界里,目前唯独只有微信有“私域+公域并存”的基础,也是唯一一个能最短距离触达用户的平台。但对于大部分素人而言,我们不可能像乐嘉、刘仪伟等这样的明星自带流量,也不可能像那些做MCN的、自媒体大V去比。没有存量的直播最缺的就是流量,对于不了解微信直播就是私域直播的人群而言,我估计播几场以后就没有信心了,回头又想着去干某音直播了。
我自己在微信直播了158场了,对于微信直播的流量话题有一些自己的看法。直播间是一个中心化的流量中心,我们第一步要完成的是如何通过私信方式激活这些微信好友进入直播间和你链接,可以说,任何一个大号,比如杜子建、波波来了、肖厂长等等这些人,在开播前,一定做了私域的扩散,比如朋友圈、群、私信等方式触达用户。大家可以看到,这段时间关于视频号的功能迭代,早期是在不断的帮助我们打通微信生态的各个环节,让用户能在各个环节都有机会看到我们的直播,到了后续的迭代,慢慢的是用户体验的完善,增加我们和用户的社交体验、消费体验。
在这个过程中,是用户的习惯养成,也是主播在不断的了解微信直播的过程。当我们了解了微信直播是私域直播之后,在流量上会遇到2个问题:①如何源源不断的补充私域流量;②如何维护好存量并带来裂变。这两个问题不解决,迟早会走入流量枯竭或者人气低下的情况。针对这个问题,青木老贼整理了一个方法,以及结合最近微信直播的几个功能变化,分享几个促活社群的方法;
假如,你现在个人号、公众号都没有什么粉丝,那么通过公域流量转化为私域流量,这件事儿应该是你要做的,这个时候,我不太建议你去过多的关注微信直播场观,因为你没有流量,唯一的办法就是做内容输出,比如在微信里拍视频、做直播、写公众号文章等等方式去获取微信的公域流量;除此之外,你还要关注外部的公域流量,比如头条、知乎、微博、小红书、B站等等平台还是要参与的。只有你从外部的平台获取了流量到个人号了,这个时候,你再做微信直播,场观等数据才会好可能实现微信生态中,用私域撬动公域,从公域获得流量转化为私域。
双域运营模式
现在几乎每个内容平台都有直播和短视频,在时间分配上是一个大难题,很多人会说,我all in 视频号,其他的不做,这可不行。 我的建议是要做好分类,视频号直播是私域直播,是激活你的朋友圈人脉、社群关系的武器,当你没有私域的时候,你的第一步应该是搞流量啊,你得多花时间在那些公域平台去做内容,至于是不是直播、短视频或者图文,你要去判断,你在哪个公域平台流量多了。比如,你做抖音直播场观人气都特别好了,这个时候,你应该多花时间在抖音直播上做内容,目的只有一个,引流到个人号,不要在抖音做成交。
引流到个人号之后,用朋友圈来打标签、塑造专业形象,用直播来激活关系,用社群来加强关系。当社群付费用户到100人以上的时候,私域直播计划也就可以推出了。但一定要记得啊,我们的私域直播是配套社群运营而设定的,你如果没有社群,自己单独干微信直播,你是做不好的。当你有了社群了,这个时候就可以尝试用社群的方式去撬动更多的微信社交流量了。
可能很多人都慢慢意识到了,直播间场观不用过分追求,重要的是留存率,有多少人愿意把时间给你,多少人愿意关注你、多少人愿意加你好友、多少人愿意向你付费,这些数据才是要看重的。一开始,我始终在琢磨的是腾爸爸的规则,直到我播到53场的时候,意识到微信直播属于私域直播后,我开始把重心回归到社群,这对于我而言,才是我比较擅长的,所以这三个月时间里,我开始重点推我的青木会社群,吸引更多人和我们一起来做视频号、做品牌社群;事实证明,这条路是对的,我们逐步构建起了一个视频号矩阵、社群矩阵的打法。
在实践过程中,我逐步的从70%做微信直播,调整成了70%干社群和内容输出。为什么会有这个调整?因为你发现直播是中心化的流量思维,但社群是去中心化的,而且社群能加强关系,而直播不太容易快速建立关系,只要不加好友都容易错失链接机会。这个时候,我们重心做社群,本质是做关系链,关系好了,再做直播就更棒了;最近这段时间很多人都和我一样犯过的错误就是过分的关注直播,而不重视社群的建设。
在前几天,微信直播出了几个新功能,这几个功能在我看来,不能单独的来玩,还是要先找到特定人群,再结合这些平台的功能来玩会好。一定要牢牢记住:社群是1,视频号是0,只要社群在,你作为主播,很快会形成一个围绕你所存在的人际网络,你会成为人际链接中心。
接下来我们一起来了解下几个功能的玩法如何激活我们的社群:
图1 PK玩法
功能一:连麦PK
连麦是微信直播一直存在的功能,但是在应用场景上一直都比较单一,比如主题分享、资源对接、涨粉等等;这一切的参与仿佛只有连麦双方有感觉,对于用户而言,并没有太大的参与感;而这次的改变,加入了PK玩法,我们的用户就可以给自己喜欢的主播刷热度了,并且可以设计不同的游戏,比如输了要唱歌、脸上画一画花猫等等玩法。
这个玩法对于激活社群如何玩呢?或许,你现在觉得自己的社群要死不活,最大的原因是,现在很多人把社群当做丢作品、丢直播的流量池,而忽略了社群用户关系的建设;如果我们的社群关系不到位,实际上,直播间数据和互动性就不会太好。另一个关键是缺乏运营场景,很多人只会建群,但是不知道如何运营群,不知道如何给用户提供服务;但我们可以参考这类玩法,比如组织一次读书会、一次夸夸赞计划等等玩法,引导大家在群里接龙报名。报名后,所有人都可以通过连麦PK方式来比赛看谁读的内容更好听更被观众喜欢。那些没有报名的人,可以自发的加入到某一个队伍,是不是可以去支持你的那一组呢?这样就激活社群关系了。
图2 等级玩法
功能二:等级玩法
这个玩法是大大提升用户活跃度的方式了,每个用户只要在平台消费,就会累计到一定的等级,在直播间,看着自己的图标颜色和等级,你会不会有一种特别的荣誉感呢?而且这个玩法可以配合连麦PK来玩,我们的主播可以引导用户在直播间给自己打热度,除了支持自己喜欢的主播之外,还能让自己的等级不断的提升。
对于这个功能的玩法,完全是一个社群的用户画像了,你再也不用担心不知道如何做用户分层了。我们通过这个等级和图标颜色来判断这个人的付出意愿,以及参与社群的贡献比例。结合这个数据,我们可以给予相应的社群福利和特权,让在我们直播间里的社群朋友更加有归属感。
图3 观众连麦玩法
功能三:连麦特权
在直播间里,连麦分为观众连麦和主播连麦,你可以按照社群思维理解,连麦的方式选择,就好比社群内部连麦和联盟社群连麦;今天,在连麦这块也有了变化,针对观众连麦分为三种:所有人连麦、关注过的连麦、打过热度的连麦。这个时候,我们是不是可以在社群运营过程中,用这个玩法引导大家来关注主播,或者给主播打热度呢?只要你设计的玩法比较好,这会帮助你筛选认同你的粉丝。比如我们组织了一次陪跑直播计划,那么连麦就有要求了,所有人连麦必须得打一个牛牛,才可以连麦,不打牛的不支持连麦。
图4 引导关注
功能四:退出引导关注
自从微信升级到8.07之后,直播功能提前到了一级入口“视频号”下方,不再是和附近直播在一起了。很显然,关注的权重大大提升。那么,我们这些做社群的,其实就要想办法让用户多关注我们的视频号了。关注视频号引导的方式除了领取福利、作品、红包方式外,我们还可以通过直播方式,比如关注连麦、比如通过系统提示,当用户要退出的时候,系统会引导关注。
为何一定要引导社群用户、朋友圈朋友关注我们,有两个原因,一个是关注是你出现在直播广场里重要的参考点了,而且能让我们的信息更快速的触达目标人群,一个是关注能方便我们的社群运营,结合预约功能+群公告,方便多次触达用户,引导社群用户进入直播间。
这几个功能的应用有一个基本条件,就是我们首先要知道我们服务的目标人群是谁?社群的运营场景是什么?一定要以社群为根基,这样表达的内容、人群、玩法都有了针对性,这样做直播,你才不会觉得累,也会在这个过程中,吸附更多的人加入到我们社群。
在视频时代,似乎图文已经不奏效了,事实并非如此,文字的力量依然是让用户对你的专业产生信任的前提,尤其是这些信息会在互联网上留下记录。而直播对于主播的时间、身体、内容输出、直播能力都提出了空前的要求了,假如你扛不住,不如回到图文时代,毕竟他们唯一的差别是内容的表达方式以及和用户的链接方式发生了变化。我们的核心依然是在做社群,一定要用社群模式来建立你的商业模式以及培养用户的信任关系,至于微信直播,你把它当做社群的综合营销工具就好了。
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