青木老贼：2021年社群行业发展趋势预判（三）

2020年，“私域流量”火了，这就意味着这一年，正式进入“私域电商”年，所有的人都在满世界抢人，不论是做微商的、社交电商的、社区团购的、社群的、实体店的，统统都在想办法圈人，从一开始的“299”门槛似的会员制电商玩法，到最后类似京东芬香这种免费社交电商打法，我们只有一个目的——圈用户！然而在2020年的下半年，我们发现有点圈不动了，即便我们群很多，但仿佛世界都安静了，群里没有一个活跃的，甚至发红包都没有人抢。当我们冷静的去思考，你就会发现，抖音、快手、小红书这类平台的出现，已经大大的占据了用户的时间，停留在微信里的时间变少了，而且每个人手上的微信群几百个肯定是有的，那么再把时间做一个分配，停留在你的群里的时间可能只有三秒！

基于这种现状，我们的运营策略就要变，第一，是要把群做一轮调整变小，把那些注意力还在你身上的人归拢到一个群；第二，建立新的制度和打法，重新唤醒大家对社群的期待感；第三，要有红包，红包也是包治百病的，更能持续的吸引住用户的眼球，如果一个红包不够，那就刷屏十个红包，一个群每天都有红包，你说会不会活跃“第四，要有标准的运营规划，比如每周一干货分享、每周四读书日、每周五视频号直播等等，要让用户知道这个社群的运营规划，方便他们养成习惯在你的群里学习。有了这4项安排，你的社群基本活跃度就有了，这个时候的用户关系才被激活了，再去做视频号直播会更容易些。

当然，今年“视频号+”会成为社群运营的主角，我们既然要增加用户的粘性，那么强关系就变得特别重要，举个例子，现在是新年，那么我们是不是可以发起一次话题#对2021年许愿，让每个用户都去拍，这样一来是不是调动了用户的积极性，大家再给彼此点点赞、评论一下，关系是不是好很多？这种有互动的强关系的社群才是主流，如果你现在手上还有好多群，但是这些群基本都是死群的话，那么青木老贼给你建议，解散重组吧，2021是新的开始，也给我们用户一个新的认识你的机会！放空自己，重新开始！

在2019年12月28号，我在第一届“社群场景新势能”大会现场分享了2020年的社群趋势，主题是“直播社群”，而在2021年，我要升级这个趋势玩法，变为“直播+社群运营”，这种变化是来自整个内容生态的变化，从2016年的知识付费开始，头条、百度、腾讯、阿里几各巨头就没有放弃过内容创作者的争夺，直到我们的内容形态从图文走向短视频、直播以后，这种局面才发生了变化，一度被抖音、快手、B站、淘宝直播霸占着短视频市场，所以那个时候直播社群是主流，但是今年不一样了，2020年月初，微信就推出了视频号，改写了现在的内容生态局面，当下的抖音、快手、淘宝直播等等这些在今年的国家政策监管下，直播带货的各种八卦新闻都会给这些平台生态带来一定的影响，突然在这个时候，视频号出现了，对于那些在抖音、快手没有抓住机会的人，是不是一个新的机会呢？

很显然，既然我们大部分人，尤其是像我这种大叔错过了直播时代的风口，难免是有些心不甘情不愿的，对于我们在微信生态内做社群的人来讲，视频号反而给了我们机会，让我们更得心应手，起码对于视频号的组合玩法，我们的逻辑会比那些玩抖音的要强一些。经过我们几个月的视频号实践，发现，视频号的算法和抖音是不一样的，要想视频号做起来，社交裂变是关键，而社交裂变的根本是在于群主IP的塑造和铁杆用户数来决定的。

“视频号+”给我们社群的运营也带来不一样的玩法，为了提升视频号的曝光率，盘活种子社群是关键，而种子社群的玩法也要结合直播来玩。比如十点林少发起了1000本读书计划、早起打卡、视频号自我介绍、视频号接龙、视频号直播分享等等玩法逐步出现了，一下子就有很多人开始用群来积累学习的用户，视频号直播来和用户互动、抽奖、分享故事等等，让用户能感受到群主的真实。

关键词14：生活方式经营

2020年，最大感受就是社群开始回归了，我开始找到了2014年刚刚做社群的感觉，我身边做社群的人，基本上都放弃了野蛮式的增长打法，这种玩法也是曾经多年在任何场合、文章里所排斥的，因为我一直认为社群是一群价值观一致的人社交的场所，不应该是只有利益和数据，应该给社群增加一些文化、温度、包容和彰显自己的态度、生活方式等等。社群的经营重心已经不再引流裂变上了，更多的应该把重心放在价值观、文化、生活态度和帮助用户解决实际问题上，这些才是社群真正的价值点。

作为一个群主，首先要知道自己能为别人提供什么价值，千万不要做一些虚的东西，因为现在的时代变了，只要你有一次欺骗，你的名声就坏了，很难再次得到用户的信任。现在的运营的真的要精细化，围绕用户的体验感、通点、社交关系、身份感等几个维度去设计我们的社群玩法，尤其是本地化的社群，更需要学会体验场景的塑造，给予更多的干货内容和超值的惊喜福利，让用户感受到我们社群的服务诚意。针对那些付费的人群，我们现在也不太建议大家切做年费制的会员了，这种打法当做商业模式可以，但是当做长期的社群，最好不要这么做。一个真正的社群核心是对的人，只要人对了，其实你想要的裂变自然而言就会起来了，越是这个时候，慢就是快！我们唯一要做的就是经营好这些用户的信任关系，打造一个一群人的生活方式，对于付费过的用户应该努力成为生活的朋友，在后面的过程中慢慢找到合作机会，逐步壮大社群。

关键词15：IP联名

我在2015年认识一个朋友，他做了一个“发现好货”的平台，就是满世界寻找好货那种，也曾经让我体验了一些产品，我发现都非常棒！中国真的不缺好产品，关键是在卖的时候，很多好产品并不是那么畅销，甚至有的企业会说自己的产品质量好、体验号、价格实惠、有技术专利、有专家等等好处，但他们都没有一样东西：用户！这是他们找我们做社群服务唯一缺的，而且是致命的！为什么好产品的企业，我们却很担心，原因是因为他们没有用户，只有产品，如果产品是1，那么用户应该是那后面的一百个零。在这满世界都是好产品的市场里，产品不缺，那你的卖货逻辑还是卖产品能行的通吗？

你看2020年的盲盒、元気森林、小仙炖、花生日记等等，他们是卖产品的逻辑吗？很显然，他们更多的是卖情绪、卖体验、卖IP、卖生活方式！产品固然重要，但更重要的是我们产品能不能多一项链接功能、情感功能，让用户感受到我们的态度、温度呢？对于我们的社群人也是如此，我们想变现，一定是要考虑这个变现除了钱以外，能不能壮大自己的IP价值、能不能激活用户的情绪和行为。比如我们圈子里的日历、书籍、鼠标、地图等等这些都是IP联名的玩法。对于那些有产品 企业，是不是可以借鉴这种方式呢？

“IP+产品”形成新的价值体系，让用户为IP所释放的故事、情绪来买单，而产品只要质量好，就可以作为一个链接器建立用户信任关系，这是不是解决了产品的变现问题？

知识付费的时代已经过去了，我们再也回不到“收智商税”就可以躺赚了，事实上也不存在智商税，只存在有价值和能识货两种情况。那现在市面上存在的知识付费价值何在？其实本质上是用户为认知买单，为信息差买单！即便今天，我们依然开发一个课程去卖，一定是因为有市场价值，并且能解决一些用户的认知升级问题，那么这个“知识付费”就有他的价值；比如我身边有一个做视频号的老师，他天天在视频号直播，并且录制了很多会员课，一经推出就卖爆了，这里能卖爆的原因除了市场需求大以外，更重要的是他的坚持、专业、日复一日的帮助他人获得了用户的认可，也提升了用户的认知，帮助了这些用户认知升级，自然付费的人就多了！

认知升级除了知识的更新，还有对IP价值的认同，对圈层社交的认同等等元素积累在一起就形成了用户的付费行为。在2021年，一个用户为一个社群买单，一定是因为这个社群所带来的文化特质、创始人故事、社群文化感染了用户，真正的回到“人以群分”的年代，相同认知、价值观、生活态度的人都将会借助视频号、社群等方式连接在一起形成生活圈、兴趣圈、学习圈、交友圈、资源圈等等。

你会为什么样的社群付费呢？很显然，绝大多数人会为IP、为知识、为圈子付费！这个年代，和什么样的人在一起很重要！很多人都说社会阶层固化了，实际上是自己的个人价值并没有被挖掘出来，自然就没有吸引力，也无法融入到一个群体；而当有一天自己有价值体系的时候，就会吸引越来越多的人靠近你！当下，很多人都在寻求破圈的机会，而社群是最好的方式。比如你想进入新媒体圈，可以付费进入新榜；你想进入创业圈，可以付费进入黑马会；你想进入企业家圈，就付费进入正和岛；你想进入学习圈，就可以付费进入混沌大学、你想进入女性社群，就可以付费进入新商业女性等等，每一个人都在为自己想进入的那个圈层付费，付费社交也就诞生了！

你想去和什么样的人在一起，就付费进入什么样的圈层，这样做的价值是，可以和这些人产生第一阶段的链接，并有机会让大家听到你的声音，感受到你的价值，并有可能和他们在一起，这对于有价值，并且想塑造IP、寻找合作的人来说，付费社交是最高效的手段！

2021年的社群打法全新升级，我们需要放空自己原有的经验思维，应该重新去思考“IP+私域社群+视频号”这三驾马车造就的新的社群打法、新的社群模式、新的社群变现机制，更应该去重新定义自己的淑群价值，如何吸引他人为你的社群付费。是你的社群里内容很好？还是社群用户很值钱？亦或者是服务体验感超强？总之，你需要要找到自己的社群核心卖点，并持续的嫁接个人IP体系里，不断向外界释放这个卖点，吸引更多的人付费进入你的圈层，从而实现你的变现、合作。