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青木老贼:2021年社群行业趋势预判(一)

青木老贼:2021年社群行业趋势预判(一)

元旦快乐!2021社群行业趋势预判奉上,青木老贼祝您在新年社群事业红红火火!

12月28分享主题


12月28号,青木老贼在青木会社群和40+联盟社群共同发布了#2021年社群行业趋势预判以及青木会社群场景派方法论2.0,得到了很多青木会朋友的点赞好评!在这里一一感谢大家对青木会社群的支持。今天是12月31号,在这个即将迈入“牛气冲天”的日子里,我们将会通过文字的形式和大家再次做一次趋势预判的分享。期望青木老贼多年的陪伴能帮到你借助社群的力量大展宏图!


相比往年,青木老贼有一个特别的预感,2021年将会和过去的任何一年都不同,但将会和我们所经历的2014年情形完全一样,从供给侧到需求侧的变化,必然会给我们带来新的一轮红利。在2014年是微信群给我们带来的巨大的社群红利,而在2021年,将会伴随着“视频号+”的微信生态体系的成熟,必然会迎来新的一波机会。另外一个非常有意思的现象发生了,那就是最近从视频号破圈的几个代表人物,比如十点林少、李筱懿、樊登、吴晓波、夜听等都在借助视频号破圈,而且有的已经实现了视频号带货变现。这些人都是我们2014年这个时间点起步做社群的人,很显然,时间检验了他们的“厚积薄发”,让他们在视频号浪潮里快速破圈,这让青木老贼更加坚信了“长期主义”的价值,2021或许还有很多的“黑天鹅”事件等着你我,我们唯一要做的就是做好当下!


回顾2020年,这一年对于我们所有的社群从业者都是一次磨炼,疫情让我们短暂的停止了脚步,但当我们进入到6月份以后,我们逐步清晰了,并做好了应对准备,用户的习惯在这一年被空前的教育好了,我们不再需要向每一个人去述说社群的价值、私域流量的价值、IP的价值,我们已经站在了一个新时代的风口,这背后是微信平台技术红利赋予的,比如团队沟通用腾讯会议、社群私密课可以用微信群直播、私域流量积累可以用企业微信、构建信任和引流可以用视频号、经营用户关系可以用微信群等等,这一切变化都会颠覆我们过往的社群商业打法和运营玩法。2021将会是一个新篇章!可视化的运营时代,短视频、直播这股浪潮也终于走向了社群人。


2021年将会有哪一些新社群变革呢?从去年的“直播社群”到今年的“视频时代”,必然将会有不一样的变革,青木老贼为大家准备了接近26项趋势预判,分别围绕“群主IP、社群引流、社群促活、社群变现、社群组织、社群商业”等主版块进行阐述。并分别拆分为4个章节和您分享,期待每一个趋势对能对您有帮助!


在本章节,我们将重点和大家分享关于“群主IP、社群组织”这两个话题。说起“IP”,也许还有很多人比较陌生,但是从今天的大环境看,“IP化”已经成为了一种不可逆的趋势,比如“创始IP化”、“销售IP化”“渠道IP化”“新媒体IP化”“群主IP化”等等。仿佛一夜之间,所有的人都在提“IP”,我们不得不去思考“IP”到底有什么价值?为什么那么多人开始去打造个人IP,甚至不惜重金去学习呢?原因只有一个,那就是流量也开始IP化了!


对于我们社群玩家而言,今年应该都有一个深刻的感受,我们的用户增长比较慢、运营很难活跃,我们之前的打法统统都失效了,这可怎么办?这就关系着群主的IP化打造问题以及社群组织问题。接下来,且听青木老贼一一道来。


关键词:类IP

趋势预判关键词一:类IP


在人人都喊着打造IP的年代,似乎不成为IP就没法玩社群商业了。从我这些年遇见的一些群主来看,只有极少数的群主具备内容输出能力,大部分人对于内容运营是懵的状态,更谈不上打造“个人IP”了。如果你让每个群主都去打造IP不太现实,所以青木老贼就首次提出了“类IP”的概念,并且将这个概念编写到了我的第二本新书《私域品牌社群经营指南》(珍藏版)里了。一个群主要打造“个人IP”,首先就要了解“IP”是什么,如何划分,有什么价值等问题。


作为群主,为什么一定要打造IP呢,因为只有群主有了IP价值,无论是对于社群的增长,还是社群的关系度、活跃度都会好很多。一个有IP属性的群主和没有IP属性的群主,是有本质区别的,有IP的群主能帮助社群建立社群品牌、社群团队、社群增长、社群促活、社群变现等等,而没有IP的群主,可能在2021年以后会更难,尤其是那些不愿意花时间在用户身上的群主,将会面临“用户逃离”现象。


类IP的打法,是为那些刚起步的普通人提供的事业解决方案。你可以暂时不做IP,先去找一个你的榜样,比如罗振宇、罗永浩、樊登等等类似这样的人,他们具备社群思维,而你要做到是融入到他的社群体系里,成为这个社群的城市主理人,借助IP的力量去获取流量、资源、变现。这个方式对于一个普通人而言是非常简单的,只要你愿意花时间,并稍微经过一个标准的运营模式的培训,就能经营好这个社群,并借力成功实现自我IP的塑造、流量低成本获取和产品变现。


关键词:圈层IP

趋势预判关键词二:圈层IP


什么是IP?在社群中,我们提到的IP更多的特定用户群体里的意见领袖,这个IP我们也称之为圈层IP。和大家所熟悉的抖音、快手这类的平台IP是有差别的。对于普通人而言,打造一个圈层IP是相对容易的,这个时候依然有人说个人IP很难,怎么解决呢?事实上,在社群里,我们把IP做了3种分类:内容型IP、服务型IP、资源型IP、分销型IP等,只有专业型IP对于内容的持续输出能力是要有要求的,其他类型的IP更多的是在于“利他思维”的践行,多服务他人、多勾兑资源,自然就很容易打造出IP属性。


打造“圈层IP”的关键是私域社群的构建、精细化的运营。尤其是要通过社群的内容运营、关系运营、活动运营等手段积累用户的信任力。假如一个社群有150人,其中100人信任你,那么久恭喜你,你在这些人心中已经是IP了,建立完IP之后,会产生什么价值呢?比如用户会为转介绍、提供活动资源、智慧供给、技术支持、辅助运营等等,这些现象在我们过往的社群经历中就存在了。这里举一个场景大家就明白了。我们举办一次线下大会,成本是不是特别高,如果你是一家培训公司,估计场地费用、老师费用这些就是一大半了。相反,如果今天是我们社群化的来筹备这场活动,我们的场地、老师、物料、奖品等等都可以通过社群用户共创众筹的方式完成,尽最大的可能降低成本完成这样的活动。你看,这就是打造圈层IP的好处,只有当你有号召力的时候,这种操作才有可能实现,相反,如果你不具备IP属性,那么这些都有一定难度。



关键词:小组织

趋势预判关键词三:小组织


“小而美”是当下社群的主旋律,每一个社群主都应该回归本我,把更多的时间花在自我价值的积累以及认可的那一拨铁杆用户身上。但作为一个社群主,要想将社群商业做大,势必就需要有一个“小组织”存在,也许是三五人,也许是十几人,但这些人的存在将会造就社群的文化和组织机制的形成,当你的社群有了体系和用户参与建设的时候,你的社群的寿命会更长、更健康。我们需要借助“小组织”的方式采用去中心化的打法将社群的价值观传输给后来人、将社群的文化影响到后来人、将社群的管理机制传承到整个社群,以此达到社群自组织、自运营的效果。


小组织如何打造?我们在社群去识别这类人群的时候,多半是需要时间检验的,去判断他在社群里投入了多少时间、做了多少贡献、帮助了多少人,在社群里有没有他的粉丝群体等等,都是判断这个人能否进入“小组织”阵营的关键。为了识别并驱动小组织的正常运转,我们其实还需要区块链技术,将每一个人的价值和服务都通过数字化的方式记录下来,以便后续我们社群对于小组织团队进行一个奖罚机制的实施,更能平衡好“小组织”的关系和荣誉、奖励、特权授予。


今年,我们青木会在组织体系这块进行了升级,开启了江湖式的打法,内部设置了掌门人、舵主、堂主、智客等不同的身份,本质上也是在搭建我们的“小组织体系”,只有将这个体系搭建完成,我们的社群才有更强大的生长力,这种趋势将会在很多的小群主的社群里出现,会有很多的用户融入成为群主团队的一员。


关键词:去中心化

趋势预判关键词四:去中心化


在经营社群过程中,我们很多群主把自己变成了“丫鬟”,去讨好用户,给用户各种福利好处,然而用户并不见得对你表达感谢,反而会怀疑你的动机、无视你的“良苦用心”。这种现象在社群主这个群体中,有90%的人会遇到这样的问题,甚至会让群主很苦恼,要不要继续运营,对于这样的人是踢掉还是继续去“讨好”?这个问题真的很难,但想解决并不是没有办法,核心就是我们说的“去中心化”的经营思想,社群用户不理你,有60%的可能是你认没找对,有30%的可能是你的信息,人家压根没看到;还有10%的可能是你所表达的内容并没有打动用户。


实行“去中心化”的运营策略,本质上是激活用户的本我诉求,只有用户意思到这个社群“与我相关”,他才会花时间在这里,才愿意跟随社群的主流方向前进、我们青木会在2020年变革的时候,也遇到这样的问题,无论是我们多么的去讨好用户,亦或者非常主动的变着不同的运营策略都很难调动用户的积极性,这个时候我们选择去做一件事儿:用户画像。去了解用户真正的诉求以及他们在这里到底能做什么,要学会用私聊的方式去沟通,如果只是会“群运营”,但是不会“私聊运营”,我相信有很多信息你所看到的不一定是真的,只有私信去了解才能逐步解开用户的心结,并梳理出他的难题,引导他自驱动去参与,在参与的过程中,既帮助他自己解决了问题,又帮助社群解决了问题,这种就是我们常说的“带着私心做社群”,只有每个人的私心能帮助别人,那么这个社群才能壮大,才能显示出多元性、去中心化的运作。


关键词:IP+合伙人

趋势预判关键词五:IP+合伙人


我们已经到了一个“人即一切”的时代,从供给侧到需求侧,本质上是以“用户为中心”的市场导向,这不正是我们社群的主旋律吗?然而社群商业的变革已经悄然变化了,从疯狂的“海报式裂变”迈向“精细化运营”已经逐步成为所有社群人的共识。这意味着“流量”逐步被当人看待了,这对于我们而言是利好的,当然也少不了市场的洗礼,比如社交电商的发展,唤醒了一批人的“自我价值”觉醒,逐步去寻找自己、探寻自己、塑造自己,一个个的圈层IP就是这么形成的;再比如类似今年直播电商的火热,类似李佳琪、薇娅、辛巴这样的主播群体,他们也是在借助自我IP价值的变现。


今天的平台和个体是共生的关系,每个个体可以在平台上做内容并积累粉丝形成自己的IP属性,或者借助平台的技术支持建立“1000”人的用户关系链,通过这样的方式,个体依附于平台获得平台红利。这种现象在社交电商、内容电商这类平台尤为常见,如你在抖音上有几千万粉丝,是不是可以做直播带货变现?在社群中,我们借助社群打造圈层IP,是不是可以建立自己的销售渠道?可见个体的未来发展必须IP化,但一定要实行“平台+个体”的打法,关键就看这个平台是你借力的平台还是自己打造的平台,如借力公司、借力小红书,或者自己搭建社群,都属于自我IP的打造和价值的变现。


“人即平台”意味着我们要建立一个社群,用无数个信任你的用户群体堆积起来的社群平台才具有价值。每个人都可以借助自己的社群变身行走的商城,走到哪里都有朋友、走到哪里都可以工作、走到哪里都能赚钱。人的价值逐步被放大,是不是意味着传统的渠道要被消灭了?在我们服务海尔的时候就遇到过这样的灵魂拷问,很显然,一家公司不太可能把经销商、代理商干掉,但是会淘汰一批、升级一批,将代理商过去的权责进行新的定义,比如变身企业的赋能体系,帮助门店终端解决流量、营销、产品等问题。人成为了渠道,那么我们的“代理模式”也将会升级为“IP+合伙人”模式,类似“樊登+”“吴晓波+”“得到+”的IP打法会逐步成为主流。比如正在进行的“时间的朋友”,全国各个城市都在举办线下分会场,这是如何办到的?本质上来讲,是大家对罗胖这个IP的认同,并围绕活动IP“时间的朋友”建立起了分布式“合伙人”玩法实现的。


在我们当下的社群商业中,“IP+合伙人”也将会成为社群公司的发展模式,未来只有只有to B,没有to C,将所有“人”的渠道合伙人化,基于社群共识和网络化的协作工具快速搭建分布式组织,实现各自的圈层社交、赚钱、生活、发展兴趣等等。在女性赛道,行动派、灵魂有香气的女子、新商业女性等等社群组织,他们的商业模式都是嫁接“IP+合伙人”打法,在全国招募合伙人变建立本地化的社群组织,这又何尝不是一次新的公司生长模呢?


谁适合做那个IP?在公司里可能是创始人或者高管,比如小米公司就是如此;在社群领域,可能是会输出内容的那一个,也许是群主,也许是“小组织”一员,无论如何,都需要有这样的一个IP存在,做好用户的吸附和共识链接。而合伙人的出现,本质上是社群的组织聚变,建立共识体系下的细分场景社群。通过这套打法,能有效激活一批人的内容价值、资源价值,实现商业重组、关系重组、价值重组。


2021必将是一个伟大的变革时代,从组织变革先行,每个个体的觉醒到一群人的狂欢都将会在社群商业里发生!“价值共识”的实现来自碎片化圈层的形成,“物以类聚人以群分”的显现造就一群共鸣的人群,他们的共振会造就一个新时代的文化景观!社群大时代来了,你准备好了吗?




2021一起抓住微信生态红利,抓住“IP+私域社群+视频号”的新机遇,等你加入青木会视频号合伙人阵营一同生长共生!



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