青木老贼：社群不活跃？因为你不懂场景设计！（下）

在上一篇给大家分享了关于社群不活跃的几个特征，接下来跟大家分享关于社群运营场景怎么搭建的问题。

社群运营场景如何设计

时间场景设计

考虑现状，社群里的用户大部分参与者并不是无所事事，白天甚至晚上都要工作，最后只能在碎片化时间待在社群里，这个时间几乎很少，加上现在搞微信群当群主的企业和个人一大把，用户时间不够分，社群运营就更加困难了，这个时期的运营更加倾向于人格化，人格化怎么体现？就需要通过时间场景来设计，时间场景的设计能让用户逐渐对我们的社群形成习惯，最终有依赖感，这需要群主花费大量时间和精力去做好社群的运营和用户的深度服务工作，只要不是做表面工作，真的有在解决用户需要的，为用户创造价值，这样的社群运营不会陷入安乐死的境地。

时间分为：早晨5-9点，中午12-15点，下午：18-20点，夜里20-1点，在这几个时间段，我们提供什么长期服务？这个服务是否有益于用户成长几步，或者获得更节约时间的方法？这就需要运营人员去考虑的，通常一个社群的运营工作在早期，用户喜欢轻度参与，所以我们得把一些不必要的麻烦事都先处理完，设计一个方便参与方便传播的机制让用户傻瓜式参与。

关系场景设计

时间是最长情的告白，关系是社群最长寿的命门。做社群运营的核心就是建立与用户的深度关系，从操作上看围绕“七感”打造：参与感、仪式感、荣誉感、幸福感、归属感、认同感、成就感，比如现在的7天PPT学习营这种有限式运营，核心就是把参与感、仪式感打造出来了，学习这件事儿和用户有关系，大家就会非常认真的参与，在参与的过程中有积分、做作业、挑战等仪式环节，让这样的一群用户快速的熟悉起来。

内容场景设计

内容营销是社群时代吸引精准流量的最佳方式，也是移动互联网时代的流量代名词，所以不论是自媒体还是企业，都必须足够重视内容营销，怎么给自己的内容定位、占领什么样的平台？怎么与用户沟通？这些都需要进行内容场景设计，比如罗辑思维之前的每天60秒、吴晓波在优酷上的财经节目、秋叶每天早上推送的公众号，这都是依附于一个内容平台，并在特定时间场景持续输出内容，这样做的好处是通过不断的内容输出，能让大家通过互联网认识你并了解你，对你的专业度认可之后进而产生情感链接，就会带来大量的负成本连接行为。

好啦，以上是关于社群运营场景的设计方法，有不懂的地方欢迎留言互动~

本文由《场景化社群运营实战手册》畅销书作者 青木老贼 原创，欢迎订阅社群老司机的头条号。

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