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青木老贼:2017年社群怎么玩能变现?教你五步必杀招

青木老贼:2017年社群怎么玩能变现?教你五步必杀招

从免费社群到付费社群的过渡期到底发生了什么?这篇文章告诉你!

这是最好的时代,这是最坏的时代.....这也是社群思维的时代!


(编辑:百谷王子)


一、从免费社群到付费社群发生了什么?


最近两年,很明显的趋势是自媒体运营变得越来越难,活跃度不断下降,反而是个别网红吸引了大量的流量。许多“普通”自媒体靠少量广告收入或线下活动无法维持运营费用,都正在准备关闭或转型。于是我们看到了所谓“付费社群”的兴起,甚至关于建立付费社群的培训都兴旺了起来。当然事有阴阳两面,每天都有各种社群,xx会、xx社、xx团、xx帮、xx学院、xx俱乐部,被拉进一个又一个的微信群。有部分是免费,有的则是发红包或买门票,更有少部分已有忠实用户的社群,进入了会员收费的商业化阶段,比如吴晓波频道、逻辑思维。


可你有没有想过,什么圈子形式是过去没有存在而现在却是全新的?


遍地的MBA校友群,门票是考入课程的成绩和课程的学费;黑马营这类组织,门票是创业者付出的学习费用或会员费用;风投基金的CEO大家庭,门票是项目股权的同一收购方。


现在大家玩的社群到底是个什么东西?其实就是各种读书会、分享会等。物以类聚,人以群分,靠领域聚集志同道合的人比较容易。社群的核心意义应该是资源的开源共享,形成网状的系统知识交换体系,并慢慢发展壮大。另一方面,社群的成员必须本身就是主办方、嘉宾和观众,多个角色合一。例如读书是最容易让人放下包袱的项目,不是仅有罗辑思维。自媒体大V独孤风子在去年底发起读书挑战的活动,超过3000人付费报名参加。技能学习是另一个常见项目,比如前两年的PPT学习组织、营销学习组织、编程学习组织……著名摄影师张千里和左手设计了一套收费的摄影课程体系,包含完整的报名、上课、交作业、点评,并且在社群中提供私密的二手器材服务,做正当的事,赚正当的钱。类似的线下摄影课程组织更不可胜数。教育也许是存在时间最长的社群主题,新东方、疯狂英语……历史上已有无数英语教育的社群。中小学更是有数不清的私教课程,从过去的线下走到线上,按季度收钱,部分有商业头脑的组织者,更是开发了亲子活动、亲子游、家长俱乐部等服务,创造了更大价值。


大部分社群在我看来都是良性社群,将过去单一的教育形式打破,让更多人可以跳出学校、机构的体系自行运作教育模式,达到双赢。


二、内容付费火热对社群的价值?


在这个 “免费 + 增值 + 广告” 大行其道的时代,对于一个用户如此广泛的社交网络类产品采取收费策略,我觉得肯定会有很多喷子开始在开喷了。在很多人眼里看来,简直就是在耍流氓式的忽悠收费,或者说不可能实现。然而QQ群开始付费了。为什么QQ群会做付费了呢?各有各的说法。我这里就不多说了。首先,我这里先说一个理论。一个数学领域的猜想,名为Six Degrees of Separation,中文翻译包括以下几种: 六度分割理论或小世界理论等。 理论指出:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个中间人你就能够认识任何一个陌生人。三度以内的叫“强关系”,三度之外的叫“弱关系”,弱关系之间传递的只能是信息本身,强关系之间传递的是影响力。不管理论如何深奥,”六度分割”和互联网的亲密结合,已经开始显露出商业价值。


人们在近几年越来越关注社会网络的研究,很多网络软件也开始支持人们建立更加互信和紧密的社会关联,这些软件被统称为”社会性软件。社会、网络、地域、商业、Blog、sns,这些词汇你也许都听麻木了。然而,一旦那些预见先机的人找到聚合它们的商业价值,被改变的绝不仅仅是网络世界。我们一生可能会认识千百人,他们有的对我极其重要,有的对我无足轻重,我们联系建立的原因和方法也是千差万别的。在我们的生活里面,一个身份越高的人,越有名的人他就会有越多的好友,于是他也就越不想随便拓展自己的关系圈子,因为他们往往不胜其扰。如果一瞬间,阻尼消失了,你可以随便打电话给李彦宏、马云、马化腾了,你不是想跟冯小刚聊电影么?你现在可以打电话了。但是,我们只能说这成了一场灾难,很多名人诉苦,说很多人打电话到他们的家里,说了句”你是XXX么?我很喜欢你!”然后就挂了电话。很多人不堪其扰停了机,甚至换了号。这场灾难对我们这些局外人来说是一个很有意思的故事,一旦这些名人和大众的关系扁平化后(六度变成一度),他们对大众的价值也开始流失,大众们只能打电话过去,问一声,然后炫耀自己给明星打过电话,仅此而已。这个巨大的扁平化工程并没有扩展追星族们的朋友圈子,他们仍旧离那些明星很远……


   1.   信息传播


说了这么多没用的,那我说点关于社交人脉的下的信息传播吧。社交应用的发展,其实并不像很多人所说的那样已经走到了尽头,而是刚刚开始。上一个阶段里,是六度人脉;再之前是只有信息连接,却很少产生双向联系;那下一步呢?在我眼里就是三度影响力开始发力的时代了。


信息传播,那什么样的信息才是高质量的信息?我认为,三点。高质量的信息,应该是被吸收了,被消化了,被应用了,然后又衍生出新的高质量信息,那才是有用的知识 。知识不是静态的,它必须是动态的,它必须是有生命力的。再说一点对于“共享经济”的思考,房(Airbnb)、车(滴滴)的共享,只是起点,更大的在后面 —— 知识的共享。


随着信息的越来越透明,舞台越来越传播,有思想有技术的人开始活跃于微博和微信,而社群的概念也慢慢渗透,从免费到收费,从几个人到一群人,从凑热闹到整合资源,这些都是在进步,做设计的弄了设计群,做营销的弄个营销群,做程序的弄个程序群等等。

  

     2.付费社群


我觉得付费这种模式是一个好现象,商业化在很多领域都是必然趋势,正面看待、拥抱变化,可能带来意想不到的收获。


一方面,付费是筛选会员的方式。可以挑选有决心、有魄力的会员,组团取暖,共同发展。


另一方面,会员的付费,能帮助社群的老大获得价值回报。进而保证社群老大升级服务,更专业、更专心地为会员带来持续的高价值,实现良性循环。


现在已经出了很多收费群了,多则几千上万,少则几百几十,免费的群基本上活跃度就一两天,而后就是广告名片满天飞,接着就是大家都受不了,退群的退群,屏蔽的屏蔽,最后剩下死群一个。可是收费群的价值就不一样了,因为大家都是交了钱进来的,所以呢也会珍惜在群里面的机会,因为群里面的每个人都是交钱进来的,都是愿意为价值付费的,所以这些人本身就是一种价值,所以我现在基本上把免费的群都删了,除了一些公司,朋友群,其他的都是一些收费群,而且在收费群里面我获得的价值和资源远远大于我交的入群费,所以以前大家都说互联网使用一个免费的时代,可是我现在要说移动互联网是一个付费的时代。


旅客创始人判官曾在虎嗅网发表一篇文章,其中有一段话:


不可否认,人和人之间的社会地位、经济实力、消费观念是千差万别的,社交本质上也是一种信息和价值的交换。在人和人建立关系的过程中,双方在供需关系上如果存在势能差异,弱势方势必需要提供更多的价值去补偿优势方,说通俗一点,起码请对方吃个饭喝喝茶吧。社交产品服务于价值变现,意义在于服务愿为社交付出的人群,并有更多的机会获取收益。并且,社交产品的用户素质,是影响用户体验的重要因素。甚至可以说:陌生人社交的痛点,在于用户的素质、安全和隐私。而一般而言,付费人群的整体素质是好于免费用户的。提升用户体验,创造了价值,并且由于用户消费水平和付费意愿的提升,产品也可直接或间接获益变现。


      3.  社群价值


移动互联网改变了人们获取信息和社交的方式,带来新的生意机会。大众时代消失了,小众和社群崛起,渠道、团队、产品纷纷碎片化,流量越来越难找。面对碎片化的环境,新媒体、社群、意见领袖将形成新的流量入口。社群经济不要贪大,做精做深,重点在于互助和价值共享。当价值不断注入、管理不断规范,社群就能够不断持续下去,并形成骨干和深度成员,互相抱团。移动互联网改变了人们获取信息和社交的方式,从而带来新的生意机会。移动互联网让每个人的社交从数量和频率上都呈爆炸式增长。


社群的价值在哪里?在于我们把碎片收拾起来,把人圈住,建立自己的核心竞争力。做一款互联网产品,很难跟BAT竞争,但如果我把3、400人放在教室里面,做一些产品和服务的推广,你会发现BAT就没办法跟我们竞争。这就是价值,把碎片化收拾起来了,它可能不会很大,但是足以养活你了。


我建议,做自媒体,做运营的朋友们,都应该建立自己的一个付费群,不是说了为了赚钱,而是去体验这个过程和运营的魅力,从中学到的一些东西,总结出属于自己的一些方法论。在这个过程中,你可以深刻的了解到在微信上成交的逻辑和体会,这样你会收获商业变化带给你的惊喜。


三、如何借助社群打造品牌IP?


 在未来商业时代中成功的企业,将会具备一系列独特的能力:能够打磨出自身品牌的精神内核,打造出极具穿透力和凝聚力的品牌IP,能够不断为用户贴上精神标签并反复强化,能够将用户群打造成一种真正的精神联合体,能够激发用户社群产生出巨大的传播能量,这势必会比今天功能商业时代的成功企业更加优秀、强大,因为它的最大能量是连接的能量。


所有优秀企业都有共同的评价标准,就是能否真正实现品牌的人格化。企业和个人品牌一旦实现了人格化,就会迅速定位到用户的精神刚需,吸引原本无感的用户,通过满足客户不同层级的需求,建立独特的有效连接,为自己创造生存空间。


  社群就是想通过独特的“空间架构”和厚实的“内容IP”来达到“情感共振”,积极引导消费升级。


  四、基于社群创造新商业模式


  无论是什么企业,你创造一个全新的商业模式,要问自己两个问题,你是不是能把你的商品先加入到大的链接里面去,你能不能用你的商品制造新的、立体化的链接,因为这才是根本。如今是精神为王的时代,无论是IP、链接还是社群思维,其根本是精神商业,而精神商业的盈利模式,其根本是能够产生一种强大的精神链接,形成一种精神层面的载体——社群。


  1、先打造用户社群,持续进行人格化演绎


  社群思维是这个时代最高段位的思维方式和能力。因为社群是真正以人为本的,任何人都无法离开社群而实现精神需求的满足,社群思维正是在这种情况下横空出世的。在精神为王的时代,社群是人的必然生存方式和生存载体,而社群思维则是人的最高级别、最有效的思维方式和能力。精神为王的时代背景下,用户社群是在共同积极价值观体系下的“精神联合体”和“利益共同体”。价值认同可以跨媒介存在,所以才有IP对关联产品的价值转移(如元素授权),这时候用户买的不是产品,而是精神体验。不断打造有效用户社群,不断践行人格化商业即品牌人格化和魅力人格体,不断通过用户社群来引爆传播和塑造品牌,从而更低成本地获取用户和留存用户,更低成本地进行营销推广和品牌宣传,这就是社群经济的主力军——社群化公司。


  2、C2B,在用户社群之上创造新商业模式


  怎样才能够成为社群?首先有共同的基本价值观的认同,才能形成精神联合体,再达成利益共同体,这是在连接的时代大家必须要去理解的。当然在用户社群之上,未来会产生更多新的商业模式,比如C2B模式。


  这个马云最近谈得很多,他说当企业拥有用户社群后,跨界延伸的能力增强,即使跨界也无需亲力亲为,通过集合用户的需求,倒逼供应链,对产品或服务进行反向采购,同时也拥有较强的议价能力。谁有更强大的社群,更能够集合社群,未来就会在新产生的商业模式中占得先机。共享社区对原来商业综合体的颠覆在于从单一的地产逻辑、空间逻辑,转变为空间和人的连接,企业跟企业的连接,资源跟资源的连接,视角转向为用户思维,从原来的租户变成未来的用户,从原来的招商变成了IP的组织和发现。


 3、打造超级IP---重新定义生活方式


  社群生态的运营逻辑就四句话——产品即场景,分享即获取,跨界既连接,流行既流量。我们自己的路径是,先塑造人格化的品牌,孵化小众社群,再到内容爆发产品引爆,制造流行文化,最后定义生活方式。我们任何一个产品的生命周期和制造周期,其实都是围绕这五步的产品路径图去发展的。当然,重构体验、重构价值、重构连接这是永远没完没了要做下去的事情。社群思维下的新商业很好的延展了"空间运营+内容运营"的边界,把社群打造成商业社交体系下的超级IP,成为了商业社会中新的连接符号和话语体系。每一个生态都自带IP,并形成很大的传播能量。通过在社群生态上的搭建与维护,实现资源吸附,最终将实现品牌的溢价。通过口碑传播和信任背书,在移动互联网去中心化链式传播的驱动下,形成深度发酵,最终真正衍生出一套完全被赋予人格化的闭环商业社群价值观输出。深度的用户关系是塑造魅力人格体的土壤,而实现深度用户关系的唯一载体是用户社群。社群思维助推企业品牌实现魅力人格体,是通过推动企业构建用户社群来实现的。


五、社群变现的思考?


如果想在社群里面变现,首先可以做会员体系,让用户成为社群会员;还可以在社群里卖产品;再有还可以通过某种方式让大家聚到线下卖产品。所以当把社群细分到不能再细分之后,就到了变现的第一步。如果解决了大家都是同一爱好的问题,接下来就要想着去解决他们的信任问题。信任问题无非是两种,第一种做沙龙,第二种做内容,比如微课等。最后合并大群,同类群合并、管理、商业转化等。


1、社群运营常见难题


做社群的时候会遇到各种各样的问题,比如有人发广告要不要踢掉?比如到底怎样挣钱?再比如社群转化怎样做、社群怎么裂变?这么多问题,其实只需要解决一个问题,就是通过变现的角度来倒推就可以了。变现并不是难题,难的是如何将社群运作起来。


那么社群变现的难题及关键是什么?


a.你的社群是否有变现的基因?


这是非常重要的,如果说你当初把社群定位成老乡群、公益型的群,它就不可能有变现。


b.社群内缺少好的产品。这个产品可以是基于你的人物画像,也可能是基于你的运营方式。


c.社群粉丝不精准。


如果你对社群里边的人群都没掌握,怎么谈及变现,怎么谈及运营?所以说,如果你要站在变现的角度去看社群的话,要先考虑你的粉丝有多精准。


d.社群运营营销难。


很多做产品的都在思考,做产品、App的痛点是什么?那么同样做社群也要思考社群成员的痛点是什么?比如一个女性高端的社群,一方面针对的是女性企业家,另一方面针对女性中国妇基会。


进行剖析出来得到以下结果:


第一,她们爱购物、没有平台、不缺钱。

第二,能够给群成员带来什么样的东西?这里要强调的是,不是随便一个产品就可以抛给你的用户。

第三,社群成员能够获得什么价值?既然没办法了解每一个人的想法,所以给她们的东西最好要有立竿见影的效果。

第四,对于竞争对手来说你的优势是什么?


比如高端女性社群的优势就是全是高端人群,低端的人进不去。也就是说在建这个社群的时候,第一个门槛就是企业高管以上,或有公司的女性才可以加入。


社群几种常见的商业变现模式


1、社群广告变现


一群爱好烘焙的全职太太,一起做面包。他们的场地、面粉、用具等,都有人赞助了,也就是通过广告实现了变现。但前期的时候,一是要有一个良好的社群运营,二是要有精准的成员匹配。


2.社群电商的变现


所谓社群电商就是你有一个产品,想通过社群这个渠道卖出去。以wake、yummy为例,都是做女性社群的,她们前期通过内容去吸引一些流量和客户,然后售卖他们打造的产品。就电商来说,网红模式可能会比较被看好,因为想要通过电商变现,必须要有大体量的粉丝基础。


3.收会员费的变现


收会员费最基础的逻辑是你和用户之间是否相互认同?试问一下,如果在社群里直接卖产品用户会接受吗?很少一部分。但是如果让用户加入会员,可以得到一系列的福利,比如线上、线下的课程学习可以得到优惠,或者用户对你的内容很感兴趣,那么用户自然就会付费。但是收费只是入群门槛,而不是社群变现的主要手段,如果成员愿意为入群付出金钱代价,那说明他对社群是高度认同的。但收费不足于支撑一个社群的商业变现,毕竟群成员数量有限。


4.社群众筹变现


大家经常看到,今天有很多的人以众筹的方式去卖书,其实源头来自广西师范大学出版社的几个老师,他们认为,以前是先出书,直接卖给读者,读者和作者之间是隔断的,后来他们通过自己的社区,在书没有正式出版之前,通过内容去吸引读者,当你的书出来之后,就有很多的人知道后会去购买。


5.微商变现


……(此处省略5k字)就一句话,你敢不敢?


当社群做到垂直的时候就已经有了变现的基础。传统公司会找些有各种社群、各种不同维度领域的人做投放。但社群主的核心是要服务好社群里面的人,传统企业才会买单,所以其实社群主占据了整个价值链的最顶端。社群的本质就是更加高效的建立用户信任的一种方式,是企业更贴近用户的一种思维方式。不为变现而做的自媒体不是好自媒体,不为产生交易的社群都是耍流氓。一切都在进化,要在不确定中确定社群商业的未来。


<完>




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