青木老贼:用三年青春换来社群的五个认知!
有了这五个认知,相信你在社群的路上不会迷茫!
一开始我是瞎蒙的,不知不觉就和社群相遇了,没想过社群会是一种趋势,只是单纯的喜欢,喜欢没有压力、喜欢可以随意表达自己的想法、喜欢圈子里能结识很多朋友、喜欢这样存在的感觉,这三年半时间的死磕社群其实是在和时间做朋友.
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我记得社群概念是从2014年下半年开始吵起来的,那时候我还没有意思到社群的威力,直到经历了一次社群线下活动组织工作,让我不得不惊讶社群的魅力,那也是我第一次主导BAT跨界合伙人社群的线下活动,内心是忐忑的,担心没人报名,哪知道文案出来之后短短三天不到的时间,阅读量就破3万+,报名用户就到500+,活动当天就有800多人到场,这在以前是完全无法想象的,做业务哪能这么快找到800多人呀,而社群却可以!从此以后我便爱上了社群,今天我就来跟大家分享我当下对过去社群的认知做做小结,仅供参考,欢迎与我互动。
社群的五个认知
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一、社群属于共享经济的产物,不属于任何行业,相反能重新定义很多行业;
社群概念其实由来已久,中国的社群样貌应该是宗教那种,然而在移动互联网的今天,碎片化非常严重,而据我们的几次内部试验发现很多问题比如:社群用户的参与度普遍很低、社群的寿命难以为继、用户的忠诚度非常差、用户获取信息出现断层等问题,这都是因为碎片化导致的,但经过试验分析表明其实还有一项指标“与我相关因素”没有达标,社群如果不能给个体带来幸福感、不能让个人成长、不与工作相关、不与家庭相关都不可能让一个个体无时不刻的关注社群的动态,除非这个人是做社群运营的(与工作相关)
在国家提倡“ 供给侧”政策之时,共享经济就出现了苗头,这个领域以Uber、滴滴、Airbnb、达达为最早的一批尝鲜者,目前国家已经认可了共享经济对中国经济的重要性地位,而社群在这里扮演的角色我认为是共享经济衍生行业---共享时间、共享技能、共享资金、共享空间、共享物品等等都是社群里常见的,你听说过一群非专业人士众筹出了一部电影吗?你听说过一群讲情怀的人在全国13个城市构建了自己的精神家园吗?这在社群里已经实现了!
有人问我做什么的,我说做社群行业的,人家回答社群是行业吗?不是新媒体吗?我说新媒体太小应该附属于社群,社群不属于任何行业,也许属于新兴行业,对我个人而言有一种莫名的心酸,因为这是我的青春。社群也许在大部分人眼里就是一个异次元协同空间,可以把过去定义行业的方式全部改变,因为这是一个和用户沟通场景的切换,过去我们和用户沟通可能是发发短信、打打电话、送送小礼品等,用户活在CRM系统里,而现在有了微信生态,有了社交,社群成了和用户沟通的桥梁,社群成为了一种重新改造传统行业行为习惯的东西,我们叫重新定义行业!
二、社群思维其实是一种结构化产业思维;
和很多企业主去聊社群,我说做社群需要一种社群思维,于是企业主问我什么是社群思维?我惊讶了!不懂社群思维却在拿自己的命来玩社群,多么危险!社群思维是什么?社群本身我的定义是就是移动互联网时代人的一种新的生存方式和生存载体,你抗拒不了,你自愿加入,自愿退出,它给你构建了很多新的社交关系,你可以离开,离开了你就会成为信息孤岛,无比痛苦。对于我们来讲,社群思维就可以解决刚才那两个问题。社群思维本质上是人与人连接的问题,我们人类,人与人之间有三种连接关系,第一种连接叫生理的连接或者物理的连接,保证语言表达也是一种连接,这种连接是最基本的,第二连接叫情感连接或者心灵层面的连接。第三种连接叫灵魂的连接,或者叫精神层面的连接,我们经常讲叫价值观上的相同。
当我们对社群思维有了清晰认知后,仅仅做好筛选和连接就够了吗?不对,我们还需要结构化产业思维,这属于社群思维的现实版本,社群里其实是弱化产品、强化人格魅力链接的,没有产业思维,你的产品就不具备衍生的可能性,还是停留在简单的买卖关系;其实我们更多的思考产品的功能属性能否再造?比如杜蕾斯在下雨天是防雨鞋套、3Wcoffee不只是咖啡,也是一种互联网生活态度、宛若故里不只是一个民宿,更是万千人的故乡等等
结构化产业思维会帮助我们的企业拓展新的消费群体和衍生出新的品类占据新的市场,从而摆脱狭隘的发展方向,在纵向发展到瓶颈的时候不如想象如何横向拓展,也许又是一片蓝海市场。
三、社群的价值是创造一种新的方式和你的用户玩耍;
一个社群发展有三层境界:笨的人把社群当渠道;聪明的人把社群当平台;智者把社群当生态;
很多人的社群或者微信群不活跃大部分是群主自己作死的,比如:刷屏广告、推销自家产品、天天骚扰、不做筛选等等,所以到最后只要是想着通过社群赚钱的都死了,只要是想着为群友真心实意做服务的都活了;认认真真社群创业的都快死了,旁门左道忽悠人的都活的挺滋润;这就是现在的一个现状,虽然心里有一千个草泥马在万马奔腾,但结果就是如此!
后来我去拜访了宗老大,一语惊醒梦中人!宗老大说社群应该是来做传播的,如果让参与者去购买你的产品肯定不干。想想以前自己也是想着赚群友的钱,结果每次都不能如愿,恰恰相反,社群做传播却是非常棒的方式,都不知道省了多少广告费和人力费呢!社群的价值应该是创造一种新的方式和你的用户玩耍,在玩着玩着就把钱赚了,比如宗老大天天在外面旅游,公司还能赚大钱,这就是玩着赚钱!
四、社群裂变很重要,没有质量的裂变是乌合之众;
“自组织、自传播、自裂变” 是我们玩社群的最高境界,然而至今能做到的没有几个人,除了罗胖、吴晓波、李文、杨洋、李善友等,相信也没几个了。社群裂变在社群里我们每一个社群人非常期待的,因为规模的壮大意味着我们的影响力的扩张,但是我们又错了!曾经我做旅游邦的时候全国也是裂变了13个城市舵主,但是发现不好管理、信任背书不够、利益纠纷、表里不一、人品差、沟通障碍等等问题,非常苦恼。
在社群亚文化没有构建成功之前不建议裂变,亚文化类似社群这栋大厦的钢筋混泥土,没有亚文化社群大楼终究会坍塌!社群里如果人心不齐很难形成势能,更谈不上影响力,现在的影响力可能不是靠人数的多少,更多的是占领人心的核心力有多少,人心越多社群势能越旺盛!没有质量的裂变都是乌合之众!
五、社群变现难是伪命题;
从2014年社群风起,截至到现在,社群一路高歌猛进,被唱衰过、被鼓吹过,但不管怎么样,终究要回归商业本质,不赚钱的社群组织都是耍流氓,都会死去,所以现在我们自己也开始第四次试验:青木读书会,尝试着探索商业化的玩法。大家所看到的死去的社群在我看来最多是一个微信群罢了,并没有达到社群的神态,仅仅是形相似而已,所以那时大家都唱衰社群,包括现在依然有不看好的。
社群赚不到钱在业内其实是被普遍接受的事实,归根到底是企业不认同社群玩法,社群不能给企业带来短期的转化,于是都远离社群,但是又会经常冒出某某社群拿到多少多少融资、赚了多少多少钱,企业主又开始心痒痒了,但他们永远不懂得和用户做朋友、和时间做朋友的重要性!进入社群早的一批人普遍靠着社群培训、案子来养活自己,但这里面其实也有骗子存在,很多企业被绕的云里雾里花了钱但是没效果,最后只能不相信社群!
对我们社群人而言,社群变现必须结合“社群+实体”才有未来,必须有一个打破旧有的工作方式、旧有的功能属性、旧有的商业模式的过程,也许现在我们还只是摸到社群的大腿,只是找到了感觉,但这个过程过了之后我们就成了享受这波红利最早的一批人!
与时间做朋友,重新定义自己,遇到下一个最好的自己,一路去遇见好的、坏的人和事儿,摸着石头走到社群的对岸……
八卦区:
1.青木读书会试运营啦,一个专注于研究、实践社群的组织,学社群来这里准没错
2.小编微信:diliuzhishou,QQ群:335995373
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